Pedidos y compatibilidad
¿Cómo encuentro neumáticos que se ajusten a mi vehículo?
Utilice el buscador de neumáticos en nuestra página de inicio para buscar por año, marca, modelo y versión, o busque por medida de neumático (por ejemplo, 285/45R20). La medida está impresa en el flanco de sus neumáticos actuales.
¿Pueden ayudarme a elegir un neumático?
Sí. Envíe un correo electrónico a través de nuestra página de contacto indicando su vehículo y la medida del neumático, y le ayudaremos en inglés o español.
Envío
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los neumáticos se envían desde una red de más de 500 almacenes en todo EE. UU. El envío estándar tarda de 3 a 5 días hábiles; el exprés, de 1 a 2. El plazo también depende de qué almacén tenga su medida. Consulte la página del producto para verificar la disponibilidad y contáctenos si necesita confirmar el tiempo de entrega antes de realizar su pedido.
¿Ofrecen envío gratuito?
El envío estándar cuesta $8.00 o es gratis en pedidos de $70 o más (3-5 días hábiles). El envío exprés cuesta $15.00 (1-2 días hábiles). Las tarifas se mostrarán al finalizar la compra para su dirección.
¿Puedo realizar el envío a un taller de instalación?
Sí. Ingrese la dirección de su taller o instalador al finalizar la compra. Solo vendemos neumáticos y no realizamos el montaje ni la instalación, así que confirme con su instalador que aceptarán la entrega.
Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.
Devoluciones y garantía
¿Cuál es su política de devoluciones?
Los neumáticos nuevos, sin uso y sin montar pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Es posible que se aplique una tarifa de reabastecimiento y gastos de envío si la devolución no se debe a un error nuestro. No monte un neumático que pueda devolver. Consulte Devoluciones y reclamos y nuestra Política de reembolso.
¿Sus neumáticos tienen garantía?
Sí. Cada neumático viene con la garantía original del fabricante, y le ayudaremos a presentar un reclamo si lo necesita.
Pago
¿Puedo pagar a plazos?
Cuando hay una opción de pago a plazos disponible para su pedido, esta aparecerá al finalizar la compra. Consulte Pagar a plazos.